Versand

Versandrichtlinien der Pettoo UG

1. Versand und Gefahrenübergang
Der Versand erfolgt auf Gefahr und Kosten des Bestellers, auch bei Teillieferungen. Der Gefahrenübergang findet statt, sobald die Ware das Werk verlässt oder der transportführenden Person übergeben wurde. Der Besteller kann auf eigene Kosten eine Versicherung gegen Transportschäden abschließen. Verzögerungen aufgrund des Kunden, die den Versand verzögern, führen zum Gefahrenübergang ab Versandbereitschaft.

2. Gewährleistung und Mängelhaftung
Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Übergabe. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von einer Woche gemeldet werden, sonst verfällt das Recht zur Reklamation. Bei Mängeln kann der Käufer zunächst nur Nachbesserung verlangen. Sollte eine Nachbesserung nicht möglich sein, stehen ihm die Optionen auf Minderung oder Vertragsauflösung zu. Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung durch den Besteller oder Dritte entstehen, schließen eine Haftung unsererseits aus.

3. Abnahmeverzug
Falls der Käufer nach einer gesetzten Nachfrist die Abnahme verweigert oder dies zuvor explizit erklärt, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz zu verlangen.

4. Lieferfristen und höhere Gewalt
Die Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich ein Fixgeschäft vereinbart. Bei unvorhergesehenen Ereignissen wie Streik oder Materialknappheit verlängern sich die Lieferfristen entsprechend. Sollte die Lieferzeit durch höhere Gewalt mehr als zwei Monate verzögert werden, hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Rückgaberecht und Transportschäden
Sollte die gelieferte Ware bereits beschädigt sein oder während des Transports Schaden nehmen, bitten wir um sofortige Meldung innerhalb von 24 Stunden. Eine Rückgabe ist in begrenzten Fällen möglich, wobei die Transportkosten vom Kunden zu tragen sind. Das Rückgaberecht für das Angebotsgesuch von 0,99 EUR bleibt innerhalb der gesetzlichen Frist bestehen.